Políticas de envío
Nuestros pedidos son gestionados directamente desde nuestras ubicaciones o a
través de las bodegas de nuestro partner logístico Amplifica Dark Stores
dependiendo de la dirección de destino de tu compra y del método de envío
seleccionado.
1. Tiempo de Procesamiento: Por lo general, los pedidos se procesan
inmediatamente después de la confirmación de la compra. Aún así, nuestro
equipo se encargará de procesar y preparar tu pedido en un plazo máximo
de 1 a 2 días hábiles a partir de la confirmación de la compra. En caso de
venta de productos sin stock (preventas o quiebres inesperados) el tiempo
de procesamiento puede verse afectado.
2. Opciones de Envío: Ofrecemos diferentes opciones de envío, incluyendo
envío estándar y envío express. Nuestro sitio web calculará
automáticamente las opciones de envío disponibles según la dirección que
ingreses en el sistema. Podrás seleccionar la opción que mejor se adapte a
tus necesidades durante el proceso de compra.
3. Tiempo de Entrega: El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación
y el método de envío seleccionado. Generalmente, los envíos pueden
tardar entre 30 minutos y 3 días hábiles en llegar a destino. Comunas
periféricas pueden tardar más.
4. Seguimiento del Pedido: En la mayoría de los casos, te proporcionaremos
un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en tiempo
real y estar al tanto de su ubicación durante todo el proceso de envío.
5. Costo de Envío: El costo del envío se calcula automáticamente según el
peso, dimensiones y destino del paquete. Durante el proceso de compra, se
te mostrará el costo exacto del envío antes de confirmar tu pedido.
Al comprar en nuestro sitio web entiendes y aceptas que usamos socios de
couriers externos para procesar nuestros pedidos, el tiempo de procesamiento
puede variar según las políticas y procedimientos de cada courier. Por lo demás,
aceptas que los tiempos de envío pueden verse afectados por factores externos
tales como cierre de carreteras, condiciones meteorológicas o similares.